機械について
機械の取付は自分でするのでしょうか?
専門スタッフが、ご自宅やオフィス等ご希望の場所にお伺いして、お取付け致します。
スタッフが、ご自宅やオフィス等取付の際、蛇口の形状によって、パーツを変更頂くことがございますので(シャワーヘッドの場合等)、詳しくはフリーダイヤル(TEL.0120-114-257)までお問い合わせください。
スタッフが、ご自宅やオフィス等取付の際、蛇口の形状によって、パーツを変更頂くことがございますので(シャワーヘッドの場合等)、詳しくはフリーダイヤル(TEL.0120-114-257)までお問い合わせください。
機械の電気代はどのくらいかかりますか?
〈高機能整水器 フィゴーナの場合〉
フィゴーナの1日あたりの電気代は、最大で4~5円程度です(ひと月あたり最大120~150円程度)
◎電解電流 2.5A 時:180/1000kW×10/60h×26円/kWh + 待機電力 ≒ 3.87 約3.9円/日
フィゴーナの1日あたりの電気代は、最大で4~5円程度です(ひと月あたり最大120~150円程度)
◎電解電流 2.5A 時:180/1000kW×10/60h×26円/kWh + 待機電力 ≒ 3.87 約3.9円/日
フィゴーナスパの消耗品・電極板の交換について
通常使用でのデトックス・スパフィゴーナ-Rの故障整備は迅速に対応いたします。
消耗品については、実費をいただきます。
*電解水素浴電極 20,600円(税別)
※作業工賃 11,500円~(税別)
*トップフィルター 1,000円(税別)
*配管洗浄剤ニュークリーン24 3,000円(税別)
消耗品については、実費をいただきます。
*電解水素浴電極 20,600円(税別)
※作業工賃 11,500円~(税別)
*トップフィルター 1,000円(税別)
*配管洗浄剤ニュークリーン24 3,000円(税別)
フィゴーナスパのフィルターについて
フィゴーナスパのフィルター(黒)は2枚1セットで1,000円(税別)となります。
ご自宅までお送り致しますので、ご入用の際はご連絡下さい。
ご自宅までお送り致しますので、ご入用の際はご連絡下さい。
レンタルについて
高機能整水器のレンタル期間はどのくらいですか?
フィゴーナの基本レンタル満了期間は10年間になります(途中解約も可能です※各種条件がございます)。10年間、高品質の水素水整水器を安心してご利用いただけるように、故障時の迅速修理対応、フィルターの定期無料交換など、アフターサポートも充実しております。
修理・アフターサポートについて
引っ越しをした場合はどうなりますか?
事前にお引っ越しの旨をお知らせいただければ、専門スタッフが現在のお住まいに伺って機械を取り外し、新居にお取り付け直しいたします。転居の際の機械の取り換え費用に関しては、実費が発生しますのでご了承ください。
※標準取付工賃・フィゴーナ 10,000円~
・フィゴーナスパ20,000円~
(転居される場所、移動距離などにより取り付け価格に変動があります。詳しくはお問合せください。)
もしも故障した時は、どうすればいいですか?
フィゴーナの機械に不具合があった場合は、一度取付先に専門スタッフがお伺いをして検査をいたします。何か問題があった場合は、代替機を設置させて頂き、修理・整備後、正常な状態になった機械を再度ご利用頂きます。基本的に修理代は無料となりますが、下記ケースでは修理代が発生することがございます。予めご了承ください。
〈修理代が発生する可能性があるケース〉
※落下・破損・分解などお客様の過失による故障の場合。
※通常の使用方法以外で機械に不具合・故障が生じた場合。
例)・衛生水を生成する際、キャップの締めそこないによる水漏れ等
・過剰な油、異常な湿気がある場所(一般的なご利用環境外)で使用されて故障した場合。
蛇口の水の出が悪くなった時、どうしたら良いですか?
